【Salesforce認定AIアソシエイト】試験対策：第7問

問題

SalesforceEinsteinを使用して人材管理システムを開発している企業が、従業員のパフォーマンス評価と将来のキャリアパス推薦にAIを導入しようと計画しています。
このシステムの設計において、SalesforceTrustedAI原則に沿った、最も優先すべき倫理的考慮事項は何でしょうか？

A. 内部プロモーションの機会増加

B. 人的バイアスの除去

C. 経営層へのレポーティングの自動化

正解

A. 内部プロモーションの機会増加

B. 人的バイアスの除去

C. 経営層へのレポーティングの自動化

解説

A. 不正解 - 内部プロモーションの機会増加は、従業員にとってはプラスの影響がありますが、これは直接的な倫理的考慮事項ではありません。内部プロモーションの機会を増やすこと自体が、AIの導入の目的や原則として優先されるべきではありません。

B. 正解 - 人的バイアスの除去は、すべての従業員が平等に評価され、推薦されるために欠かせない要素です。Salesforceの信頼済みAIの原則では、公平性と透明性を守ることが強調されているので、この考慮は企業の公正な評価を実現するために最も重要です。

C. 不正解 - 経営層へのレポーティングの自動化は、ビジネスの効率性や運営の改善に貢献する可能性が
ありますが、直接的な倫理的考慮事項とは見なされません。また、自動化されたレポーティングが人的
バイアスをなくすことに直接貢献するわけではありません。AIの導入にあたっては、如何にしてフェアな
プロセスを設計し、実行するかが、最も重要なポイントです。

ポイント

つまり、人材管理システムにAIを導入する際に重要なのは、「人的バイアスの除去」（B）です。AIを使って公平でバイアスのない評価や推薦を行うことが、企業の倫理性や公正性を保つためには非常に重要です。

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