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Salesforce 認定 AI アソシエイト受験ガイド
https://trailhead.salesforce.com/ja/help?article=Salesforce-Certified-AI-Associate-Exam-Guide
試験について
- 内容: 複数選択方式の 40 問
- 試験の所要時間: 70 分
- 合格点: 65%
- 受験料: ¥10,000 (税抜)
- 再受験料: 無料
- 受験方法: 試験会場またはオンラインで、いずれも試験監督官の監視下で実施。こちらをクリックすると、試験の申し込みに関する情報が表示されます。
- 参考資料: 試験中に紙面やオンラインの資料を参照することはできません。
- 前提条件: なし
対象者について: Salesforce 認定 AI アソシエイト
Salesforce 認定 AI アソシエイト試験の受験者は、Salesforce のコア機能に関する基礎的な知識を備え、Salesforce を操作できることが求められます。Salesforce 認定 AI アソシエイト試験は、次の分野の知識、スキル、経験を実証したい方を対象とします。
AI の基礎とさまざまな種類 (予測分析、機械学習、自然言語処理 (NLP)、コンピュータービジョンなど)。特に Salesforce やその製品スイートなどの CRM システムにおける Salesforce の信頼済み AI の原則。
データ品質、データの準備/整理、データガバナンスが AI モデルのトレーニングと微調整において果たす役割。
プライバシー、バイアス、セキュリティ、コンプライアンスの考慮事項など、データの倫理的かつ責任ある取り扱い。
AI を活用した改善の機会や潜在的な課題の特定など、ビジネスやさまざまなシナリオを改善するための AI の活用方法について関係者と有意義な話し合いを行える能力。
つまり、Salesforce 認定 AI アソシエイト試験では、AI（人工知能）やSalesforceについての基礎的な知識が必要です。
1.AIの基礎知識
AIにはいろいろな種類があります。
たとえば、未来を予測する「予測分析」や、機械が学ぶ「機械学習」、言葉を理解する「自然言語処理（NLP）」、画像を認識する「コンピュータービジョン」などがあります。
これらの基本的な仕組みを知っていることが必要です。
2.SalesforceのAIの使い方
Salesforceというシステムで、どんなふうにAIが使われているかを理解する必要があります。
また、SalesforceのAIは「信頼できる」ことが重要だとされています。それは、安全で正しいデータを使うことが求められるからです。
3.データの大切さ
AIを使うとき、データの質や整理の仕方がとても大事です。データがしっかりしていないと、AIの結果が正しくならないことがあります。
4. データを扱うときの注意
データを使うときには、プライバシー（個人情報の保護）やセキュリティ（安全性）、法的なルールを守ることが大事です。また、データが偏らないようにすることも重要です。
5. AIを使ってビジネスをよくする方法
AIを使って、どうやって仕事やビジネスをもっと良くできるかを考え、他の人と話し合う能力が求められます。
まとめると、この試験は、AIの基本的な知識とSalesforceの使い方を学び、それをビジネスに役立てるための考え方が求められるということです。
試験概要
Salesforce 認定 AI アソシエイト試験では、次の目的に関する受験者の知識とスキルを評価します。
AI の基礎: 17%
- AI の基本原理と Salesforce での AI の応用について説明します。
- 各種 AI の違いとそれぞれの機能について説明します。
CRM での AI の働き: 8%
- 具体的な CRM AI 機能を特定します。
- AI を CRM に適用するメリットについて説明します。
AI の倫理上の考慮事項: 39%
- AI の倫理的な課題 (例: 機械学習における人的バイアス、透明性の欠如) について説明します。
- 与えられたシナリオに Salesforce の信頼済み AI の原則を適用します。
AI のデータ: 36%
- データ品質の重要性について説明します。
- データ品質を決める要素/構成成分について説明します。
つまり、Salesforce 認定 AI アソシエイト試験の概要を簡単に説明すると、
この試験では、AI（人工知能）やSalesforceに関する知識とスキルが問われます。
以下の内容が重要です。
1.AIの基礎（17%）
AI（人工知能）の基本的な仕組みや、Salesforceでどう使われるかを理解することが必要です。
さまざまなAIの種類や、それぞれの機能を説明できることが求められます。
2.CRMでのAIの役割（8%）
CRM（顧客管理システム）でAIがどのように役立つかを知っておく必要があります。
AIを使うことで、CRMをどう便利にできるか、そのメリットを説明できることが重要です。
3.AIの倫理的な問題（39%）
AIが正しく使われるように、バイアス（偏り）や透明性などの倫理的な問題について理解することが求められます。
Salesforceの「信頼できるAI」の原則に基づいて、問題を解決する方法を学びます。
4.AIに使うデータ（36%）
AIがうまく動くためには、データの質がとても大切です。良いデータがなければ、AIも正しく動きません。
データの質をどうやって判断するか、その基準について理解することが求められます。
つまり、この試験ではAIの基本やSalesforceでの活用、AIを使う上でのルールやデータの大切さについて学び、それを実際にどう使うかを問われる試験です。
まとめ
Salesforce 認定 AI アソシエイト試験について、簡単にまとめると次のような内容です。
試験概要
試験内容: 40問の複数選択問題、所要時間は70分。
合格ライン: 65%以上。
受験料: ¥10,000 (税抜) で、再受験は無料。
受験方法: 試験会場やオンラインで受験可能。
試験中の資料参照: 不可。
対象者
Salesforceの基礎知識を持ち、AI（人工知能）を理解し、ビジネス改善のために活用できる人。
試験範囲
1.AIの基礎 (17%): AIの仕組みや種類（予測分析、機械学習、自然言語処理、コンピュータービジョンなど）について理解していること。
2. CRMにおけるAI (8%): AIが顧客管理システム（CRM）でどのように役立つかを説明できること。
3. AIの倫理的な問題 (39%): データのプライバシーやバイアス、セキュリティなどの問題を理解し、対策を考えられること。
4. データの重要性 (36%): AIモデルの精度を保つためのデータ品質やデータ管理について理解していること。
結論
この試験では、AIの基本知識とSalesforceでのAIの活用法をしっかり理解し、ビジネスに役立てることが重要です。本日はここまでとします。
では、次の記事でお会いしましょう。
